FAQ

Quel est notre projet ?

Nous souhaitons réduire au maximum les risques de litiges entre les bailleurs/agences et locataires en créant un climat de confiance par le biais de la notation, avis, et commentaires. 

Pourquoi faire confiance à ses avis ?

Nous vérifions l’authenticité de chaque notation et commentaire.

Comment nous contacter ?

Par mail ou dans la rubrique contact

Où signaler un contenu abusif ?

En vous rendant dans la rubrique contact

INSCRIPTION

Comment se désinscrire ?

En allant dans la rubrique « mon compte » ; « se désinscrire »

L’inscription est-elle gratuite ?

L’inscription est entièrement gratuite pour les particuliers (locataires et propriétaires bailleurs). En ce qui concerne les professionnels rendez vous dans l’espace professionnel.

 

VOTRE ESPACE PERSO

Pourquoi faut-il compléter votre profil le plus possible ?

Afin d’accroître vos chances d’être consulté.

Est-ce que je peux déposer un avis si mon profil n’est pas complet ?

Oui, il est préférable de compléter son profil au maximum afin d’optimiser l’authenticité de vos propos.

 

DONNER UN AVIS

Comment donner un avis si je suis un locataire ou propriétaire ?

Lorsque le bail arrive à terme, il vous suffira de vous connecter et de vous rendre dans la rubrique « mon compte » puis « mettre terme à mon bail » (à compléter)

Comment donner un avis sur une agence ?

Dans un premier temps, l’inscription est obligatoire afin de pouvoir donner votre avis. Puis cliquer sur « noter mon agence » (à compléter)

Pourquoi un système de notation avec des étoiles ?

Les étoiles servent à indiquer votre degré de satisfaction, par un moyen simple, auprès de votre locataire, propriétaire ou agence.

 

JE SUIS UN LOCATAIRE 

Pourquoi avez-vous tout intérêt à venir vous inscrire ?

Cela optimise vos chances d’être choisi par votre futur propriétaire ainsi qu’établir un climat de confiance en trouvant sur ce site un propriétaire ou agence honnête.

Comment chercher un propriétaire ?

Tout d’abord, je renseigne mes attentes concernant le bien que je désire. De là un panel d’annonces me sera proposé. Je choisis le bien qui me plait, puis je clique sur « ce bien m’intéresse »

Comment déposer ma recherche de bien ?

Je me rends dans la rubrique « mon compte » et je complète les critères dans « le bien que je recherche »

Comment demander un avis à mon ancien propriétaire n’étant pas inscrit ?

Il suffit de lui dire de s’inscrire ; pour cela, vous pouvez vous rendre dans « mon compte » puis « notation » et enfin « DEMANDER UNE NOTE À UN NON-MEMBRE DU SITE »

 

JE SUIS PROPRIETAIRE

Pourquoi avez-vous tout intérêt à venir vous inscrire ?

Cela optimise vos chances d’être consulter par des futurs locataires ainsi qu’établir un climat de confiance en trouvant sur ce site un locataire honnête.

Comment trouver un locataire ?

Tout d’abord, je renseigne mes attentes concernant le(s) bien(s) que je propose. De là un choix de locataires me sera proposé. Je choisis le locataire qui me plait, puis je clique sur « Proposer mon bien »

Comment déposer une ou plusieurs annonces ?

Dans la rubrique « mon compte » puis « déposer mon annonce »

Comment pourrais-je rentrer en contact avec les anciens propriétaires ?

A ccompléter

 

PROFESSIONNEL DE L’IMMOBILIER

Quel intérêt vous avez à venir sur louer serein ?

Louer serein est LE site qui vous permet de noter, fiabiliser ainsi que prouver votre bonne foi afin de vous mettre en avant grâce à un dossier favorable. De plus, il vous permettra en retour de proposer un locataire sérieux auprès des particuliers qui feront appel à vos services.

Pourquoi vos clients sont votre meilleur publicité ?

Grâce à leur notation, ils vous permettront d’être en première ligne sur le site louer serein ainsi qu’accentuer les demandes

 

Comment créer ma fiche ?

(à compléter)

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